提起上海浦东的“三件套”，人们脑海中浮现的多半是陆家嘴天际线的三栋摩天楼——上海中心大厦、金茂大厦、上海环球金融中心。然而，在浦东新区沪东新村街道，有着别样的“三件套”。

    沪东新村街道先后为1000余户孤寡独居老人、残疾人家庭和失独家庭免费安装了由烟雾传感器、红外感应器和紧急按钮组成的“三件套”。

    沪东新村街道副主任龚晋昆曾向媒体表示，烟雾传感器遇到起火或者煤气泄漏时会报警；当老年人卧床达到一定时间，红外传感也会报警；而紧急按钮可以随身携带，遇到突发状况时按下按钮，社区志愿者便会赶到。

    此前，一位独居老人在家中突发脑梗，危急关头按下了紧急按钮，被赶来的社区志愿者送至医院。“三件套”之所以能救人于危难中，得益于其背后的浦东新区城市运行综合管理中心(以下简称城运中心)。一旦发生报警，城运中心就会实时响应，展开救助。

    上海官方曾就加强城市管理精细化提出“三年行动计划”。在实现城市精细化管理上，城运中心“就相当于城市大脑，用现代科技更高效、更精准地解决城市运行的各种问题”，浦东新区城运中心常务副主任王礌说。

    “景区有多少人流，哪个小区发生了火情，有哪辆渣土车违规倾倒”，浦东全境的动态信息保持以全天24小时、每15分钟更新一次的频率在大屏上显示。这些数据收集后，还能对社区安防提供精确的分析和决策支持。

    冬天，社区志愿者会提醒老人关煤气；高温天来临，红外感应报警增多，志愿者就要做到每日问候。

    从过去聚焦市容市貌的网格化管理，到如今把社区公共服务精细到千家万户。这些细致暖心的管理，来自于向一流城市管理水平的对标。

    “一流是对标国际、对标最高水平的一流，”王礌表示，在城市管理工作上浦东争当第一，在品质和标准上浦东对标国际一流。

    公共设施破损、活动噪声扰民、玻璃幕墙折射、非法群租等，针对此类特大型城市社会治理中的“痛点”，浦东新区城运中心都将有的放矢。

    未来，通过城运中心平台，浦东将实现城市管理各类数据信息的一体化集成、全方位共享。确保城市管理、社会治理突出问题能够快速发现、快速处置。“一棵树倒在路上会被及时发现，同时派人进行查看，并提醒后方车辆行人注意。”王礌说。

    “城市大脑”之所以能如此“智慧”，打通多个部门之间的“壁垒”是关键。

    据王礌介绍，浦东把商务委、教育局、公安分局、建交委、环保市容局、卫计委、规土局、市场监管局、城管执法局等25个委办局作为城运分中心的平行单位，集中了各个部门、单位关于城市运行服务的职能。再通过信息化技术、智能化手段进行统一指挥、综合协调。

    从滩涂地上崛起的浦东，从开放至今，始终把目光望向全球。如今，它所聚焦的重点不仅是天际线“高度”，亦是让城市生活更加美好的“温度”。

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